Гарантия и техническое обслуживание.

Компания Samsung дает на свою продукцию международную «ограниченную» гарантию сроком 1 год. Я так и не понял, что значит «ограниченная» гарантия, но и в самом деле, количество сервисных центров Samsung по всему миру меньше, чем у других компаний. Доплатив, можно продлить гарантийный срок на год или два, но я предпочел гарантию сроком 1 год. Стандартный принцип действия гарантии – возвращение некачественного продукта. Но если зарегистрировать компьютер в течение 30 дней после покупки, вы получите лицензию «Fastguard» и сможете сдать ноутбук в ремонт, вместо того, чтобы расставаться с ним навсегда. Однако лицензия «Fastguard» действует только в Европе.
К счастью, мое общение со службой технической поддержки ограничилось тем, что я зарегистрировал свой ноутбук. После того, как меня несколько раз переключили, на мой звонок ответили немедленно.

Компания Samsung дает на свою продукцию международную «ограниченную» гарантию сроком 1 год. Я так и не понял, что значит «ограниченная» гарантия, но и в самом деле, количество сервисных центров Samsung по всему миру меньше, чем у других компаний. Доплатив, можно продлить гарантийный срок на год или два, но я предпочел гарантию сроком 1 год. Стандартный принцип действия гарантии – возвращение некачественного продукта. Но если зарегистрировать компьютер в течение 30 дней после покупки, вы получите лицензию «Fastguard» и сможете сдать ноутбук в ремонт, вместо того, чтобы расставаться с ним навсегда. Однако лицензия «Fastguard» действует только в Европе.

К счастью, мое общение со службой технической поддержки ограничилось тем, что я зарегистрировал свой ноутбук. После того, как меня несколько раз переключили, на мой звонок ответили немедленно.